服务体系

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注重保养细节

木地板购买安装就位后,在长期使用的过程中日常保养是最重要的,直接影响到地板的使用寿命。有的用了近十年的强化地板仍完好如新,而一些只有两三年“服役”史的却“破绽”百出,这其中的奥妙就在于“保养”二字。

虽然强化地板具有耐磨、耐腐蚀、抗压、抗冲击,便于清洁、护理、尺寸稳定性好等诸多优点,但在使用中仍不能忽视科学保养。瑞嘉地板是国内引导地板业服务专业化的负责任的厂商,他们在仔细分析了多年来的消费者投诉处理状况后发现,有相当多的问题都因为地板使用维护不当而造成。

强化地板保养易陷入两个误区:一是保养过度,比如打蜡,或一天重复多次用很湿的拖把反复拖地,都是错误的;二是忽视保养,长时间不清洁,不注意通风,出现情况不及时报修,如起鼓后长时间不报修,就易导致翘边甚至无法修复等。针对这种情况,瑞嘉总经理袁怡德先生根据瑞嘉多年来的服务心得,为消费者总结了地板使用、维护保养的“三防”攻略。他说,只要了解了地板使用的基本知识,强化地板保养起来并不麻烦。在日常生活中注意相关细节,就可以为消费者带来地板的“长治久安”

实木地板保养

1.保持地板干燥、清洁,不允许用水淋湿拖把拖地或用碱水、肥皂水擦洗,以免破坏油漆的光亮度、损坏漆膜。如遇有灰或脏可用 干拖把或用拧干的湿拖把擦拭。每月(或两个月)打一次蜡(打蜡前将水汽和污迹擦干净)。

2.若遇暖气或其他漏水于地面,必须及时擦干净,不能直接用太阳暴晒或电炉烘烤,以免干燥过快,地板开裂。

3.漆好的地板长期不住,切忌用塑料布或报纸盖上,时间一长漆膜就会发粘,失去光泽,同时切忌热水盆、热饭锅等物直接放在地板面上,应用木板或草垫垫着,以免烫坏漆膜。

4.局部板面不慎沾有污迹应及时清除,若有油迹可用抹布或拖把蘸温水或少量的洗衣粉擦拭,也可用中性肥皂水加少许洗涤灵擦洗。若污迹严重,采用此法无效,可用优质砂纸或钢丝绒轻轻擦拭。如果是药物、饮料或颜料的污迹,必须在污迹未渗入木质表面以前加以清除,清除方法采用浸蘸家具蜡的软布擦拭。若仍无效,须用钢丝绒蘸家具蜡擦。若地板层的表面被烟头烧损,用浸了家具蜡的软布用力擦拭可恢复光亮。若是墨水沾染,应及时用浸蜡软布擦拭,若无效,可再用钢丝绒蘸家具蜡擦拭。

5.铺设后的油漆地板,尽量减少太阳直晒,以免油漆经紫外线照射过多,提前干裂和老化。地板上放置家具应用橡皮或其他软物垫起,以防刻划地板漆。

6.地板在使用过程中,若发现个别地板起翘或脱落,应及时取起地板,铲去旧胶和灰末,涂上新胶,压实;若个别地板漆膜破损或露白,可用400号水砂纸蘸肥皂水打磨,然后擦干净,干后进行局部补色,色干后,再刷涂一道漆,24小时后,用400号水砂纸磨光,然后擦蜡进行抛光。